Để tạo điều kiện cho khách hàng khi mua các sản phẩm xe trà sữa tại Thiên Phúc, khách hàng cảm thấy yên tâm hơn chúng tôi có những chính sách bảo hành sản phẩm như sau:
- Được đỗi trả miễn phí
Được đổi trả miễn phí nếu mẫu mã, kiểu dáng, kích thước sản phẩm không đúng như bản vẽ thỏa thuận ban đầu
- Chế độ bảo hành khung xương
+ Đối với xe sắt hoặc xe inox khách hàng được hưởng gói bảo hành khung xương, mối hàn trong vòng 6 tháng. Trong quá trình sử dụng khách hàng gặp trục trặc sự cố gì về xe liên qua đến kỹ thuật hàn khung sẽ được chúng tôi bảo hành miễn phí trong suốt 6 tháng sử dụng
Các hình ảnh decan trang trí trên xe cam kết giữ màu trong 6 tháng sử dụng
+ Đối với xe gỗ bảo hành 3 tháng về khung xương ( nếu tuân thủ theo sử hướng dẫn của Thiên Phúc về cách bảo quản)
- Chế độ bảo trì khi hết thời gian bảo hành
+ Phần đèn trang trí khách hàng sẽ được mua với giá gốc, chúng tôi chỉ tính giá thi công mỗi lần xuống bảo trì là 300,000 đ, hỗ trợ khách đi đây, đấu đèn, phục hồi tình trạng đèn, đảm bảo độ sáng như ban đầu
+ Phần hình ảnh trang trí, hỗ trợ thiết kế lại bộ nhận diện thương hiệu, trang trí dán deacan tân trang lại xe trọn gói 600,000đ
Ngoài những tình huống nêu trên, nếu khách hàng cần hỗ trợ chúng tôi sẽ có đội ngũ kỹ thuật liên hệ và hướng dẫn khách hàng 24/7
